Multinacional de grande porte no segmento de alimentos e bebidas tinha um grande desafio com os serviços de manufatura terceirizada devido às perdas de materiais que significativamente impactavam o P&L dos produtos e consequentemente levava a discussões contratuais severas entre o cliente e seus fornecedores.
A Índigo foi engajada para fazer um diagnóstico da situação e entender as oportunidades de melhoria na gestão de serviços de manufatura.
Resultado:
Revisão e implementação de um novo modelo da agenda de desempenho e relacionamento com fornecedores, com a criação de programa de melhores práticas e reconhecimento por desempenho.
As perdas que em média custavam aos fornecedores 500 K BRL foram reduzidas em 3 meses para índices de fato validados pela área técnica (1- 3%).