O nosso cliente acabara de implementar um novo modelo organizacional de compras que também implicou em uma forma de trabalho diferente com as partes interessadas.
A Índigo foi envolvida para auxiliar toda a agenda de gestão de mudança, os processos para suportar o cliente a oferecer continuamente melhor experiencia de compras, a revisão da demanda interna.
Resultado:
Revisão das prioridades operacionais e estruturais foram endereçados, resultando em melhor entendimento dos papéis e responsabilidades.
Implementação de programas de treinamento e comunicação
Criação de grupos de trabalho focados nos pilares priorizados para atender as nuances dos negócios em diferentes países da América Latina; tornando o papel da área de compras mais estratégico, com a otimização de fluxo e empoderamento das ferramentas já disponíveis internamente.